As trocas são realizadas num prazo de até 5 dias corridos da compra ou recebimento do produto.
É necessário fazer contato prévio via e-mail ou WhatsApp informando o motivo da trocaApós o acordo da troca, o cliente pode levar a peça a loja para fazé-la.
Caso a peça necessite ser retirada e gere custo de frete, todo o custo será por conta do cliente. Salvo exceção para peças danificadas.
De acordo com o código de defesa do consumidor, o cliente tem até 7 dias para desistir da compra.
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